La velocidad a la que el mundo está creciendo y evolucionando es asombrosa. Es casi imposible no verse afectado por todos los avances tecnológicos, que han cambiado la forma en que consumimos y utilizamos los medios sociales.

Hoy en día, es poco probable encontrar a una persona que no esté usando ninguna plataforma de redes sociales. Para la mayoría, se ha convertido en una gran manera de postergar las cosas. Debido a esto, la gente había sentido la necesidad de migrar de una plataforma a otra. Por ejemplo, la cantidad de usuarios de Facebook ha disminuido, pero Instagram, en cambio, ha atraído a más usuarios. 

Desde 2018, la cantidad de usuarios de medios sociales ha aumentado en más de 280 millones, lo que la convierte en la forma más popular para los profesionales del marketing de atraer clientes en línea. Como resultado, hay varias tendencias de marketing que aparecen cada año.

Los puestos de compras, por ejemplo, son un ejemplo de una tendencia que está ganando popularidad, ya que reduce las barreras de compra para el comprador. El 60% de los "Instagramadores" dijeron que descubren nuevos productos mientras se desplazan por su feed, mientras que el 70% dijo que Pinterest es una buena fuente para encontrar un nuevo producto. Los medios sociales se han convertido en una gran plataforma donde las empresas pueden vender sus productos y llegar a más gente.

Woman using social media

Otra tendencia interesante es el uso de contenido interactivo. El 91% de los compradores están buscando más contenido interactivo en línea y en 2020 se espera que el marketing de contenidos cambie su enfoque hacia las necesidades de los clientes.

"No importa cuán grande (o pequeña) sea una marca, todo tipo de clientes (incluyendo empleados, inversores, etc.) esperarán una interacción más personal" (Shirin Shahin, Directora de Marketing de Productos).

En junio de 2019, se reveló que Snapchat había alcanzado los 203 millones de usuarios activos diarios. Snapchat tenía 190 millones de usuarios activos a principios de 2019 y 188 millones en el segundo trimestre de 2018, lo que significa que el número de usuarios aumentó un 8% cada año. Este aumento de usuarios se considera un gran logro, pero surge una pregunta: ¿cómo llegó Snapchat al punto en el que se encuentra ahora?

Una innovación que cambió la forma en que la gente usaba las plataformas de redes sociales son los filtros (por ejemplo, Instagram, Snapchat), este es un excelente ejemplo de la interacción que puede ayudar a las empresas a atraer a la gente a sus sitios. Puede incluir un marco para el cumpleaños de alguien o cualquier otro evento. Lo bueno es que se pueden diseñar fácilmente, teniendo una gran variedad de plantillas que puedes usar y personalizar o sentirte libre de crear una desde cero para tu evento o producto. 

Teniendo todo esto en cuenta, hay muchas más tendencias que se pueden esperar, ya que parece que en 2020 las empresas irán más allá en la creación de contenidos con el fin de atraer y retener a los usuarios.